田世宏：大力推进重要政务服务标准宣贯实施
2017/2/9 9:05:59
近日，全国政务大厅服务标准化工作组2016年年度会议和研讨会在国家行政学院召开。国家质检总局党组成员、国家标准化管理委员会主任田世宏在出席会议时指出，我国标准化事业发展面临难得的历史机遇，希望在新的一年，全国政务大厅服务标准化工作组顺势而为，多出成果：继续完善、健全政务服务的标准体系和规划，大力推进重要政务服务标准的宣贯实施，重视工作组自身能力建设并切实加强秘书处建设，提升服务支撑能力。
在大会上，田世宏对全国政务大厅服务标准化工作组2016年的工作成绩给予了高度评价。他指出，我国标准化事业发展面临难得的历史机遇。党中央、国务院对标准化工作倍加关心和重视。当前各级地方政府把政务服务标准化作为转变职能、简政放权的一个重要抓手，31个省（直辖市、自治区）政府都建立了标准化工作的协调推进机制，许多省市领导政府高度标准化工作，亲自部署。全国各地政务服务标准化试点示范开展了有益的探索，取得了明显的成效。当前大力推进我国政务服务标准化工作恰逢其时，大有可为。
田世宏希望在新的一年，全国政务大厅服务标准化工作组顺势而为，多出成果，并对工作组提出5点要求：
● 围绕党中央、国务院关于转变政府职能、建设服务型政府、提高政府管理水平等方面部署要求的落实开展工作；
● 继续完善、健全政务服务的标准体系和规划；
● 大力推进重要政务服务标准的宣贯实施；
● 积极探索和开展政务服务标准化的国际合作交流；
● 重视工作组自身能力建设并切实加强秘书处建设，提升服务支撑能力。
在会议期间，全国政务大厅服务标准化工作组委员们听取并审议了工作组的《2016年度工作报告》《全国政务大厅服务国家标准体系草案》和《工作组2017年拟立项国家标准》，对厦门市标准化研究院、宁波市行政审批管理办公室、南通市行政审批局分别承担起草的《政务服务中心进驻事项服务指南》《政务大厅服务现场管理规范》《政务大厅投诉处置规范》等三项国家标准进行了研讨和预审。
