中国质量新闻网讯 面对突如其来的新冠肺炎疫情，承德市市场监督管理局迅速响应，多措并举开展各项服务，帮助辖区内企业顺利复工复产。

一、特事特办，开辟绿色通道

疫情期间，承德市标准化所为防疫用品企业开辟绿色加急通道，为有需要的防疫用品企业加急办理商品条码业务，保障防疫用品快速上市，及时供应疫情防控前线需求。利用微信公众号及时发布《关于为防疫用品企业开辟商品条码业务办理绿色通道的公告》，充分利用微信朋友圈广而告之。开通了疫情防控标准免费服务，免费为涉及疫情的医用防护产品生产企业提供标准查询服务，以标准化支撑政府、公益组织、医院、企事业单位等高效能开展疫情防控工作。

（在外来人员接待区指导帮助企业办理业务）

二、创新办公，助力复工复产

开展7*24小时线上服务，通过微信、电话、qq等多渠道帮助企业线上办理业务，做到耐心细致，有问必答，及时解决企业在线上办理业务的各种问题。自3月10日起，对于确有困难的企业，在确认其体温和14日出行记录后，在外来人员接待区指导帮助企业办理业务。全面落实疫情期间商品条码阶段性降费政策，确保疫情期间服务不断档、不降质，助力企业复工复产。

帮助系统成员参与线上知识培训。通过网络传递培训课程及学习资料，有针对性地帮助企业了解掌握商品条码知识、正确使用商品条码和标准化相关知识。

疫情期间线上接待企业40余家，办理胶片72条，通过电话辅助和网络帮办等形式办理注册6家，续展16家，办结率100%。

（线上为企业办理业务）

三“无接触”宣传，确保服务质量

通过微信公众号、朋友圈等发布《关于为防疫用品企业开辟商品条码业务办理绿色通道的公告》、《关于商品条码业务办理的通知》、《关于阶段性降低条码服务费标准的通知》《口罩，通过标准了解它》《疫情防控标准——口罩》等，指导企业了解相关政策，帮助广大市民甄别真假口罩。向42家企业免费提供消毒后的条码小常识，标准化知识，业务办理手册等资料93份，为企业提供便利化服务。（供稿：承德市市场监管局）